全球信息技术故障影响饮料贸易

由 Crowdstrike 提供网络安全服务的微软 IT 系统在全球范围内出现故障，不仅影响了零售业，也影响了饮料业的业务运营。

微软的第三方供应商 Crowdstrike 在对一个 41 千字节的软件进行升级时，导致 IT 系统瘫痪。这影响了众多公司和业务，包括旅游、零售，甚至媒体公司，天空新闻今早就无法进行电视直播。

在英国，批发商 Booker's 目前只接受现金支付，但这也造成了连锁问题，因为当地的现金点压力很大，纸币用完了。

客户已经反映，由于网络中断，他们很难取回瓶子和其他商品，这种情况也影响了电子商务企业，包括亚马逊等全球性企业以及较小的在线零售商。

这种情况还意味着零售商目前无法在某些系统上使用银行卡支付，但总体影响程度尚不清楚。

牛津的 Booker（批发店）不能刷卡付款，所以他们让顾客去取现金。当然，现在附近所有的取款点都空了。#CrowdStrike

- 罗伯特-威尔逊 (@nakedfingers)2024 年 7 月 19 日

此外，据报道，包括 Wetherspoons 在内的餐饮场所也受到了影响。

DownDetector 网站显示，包括 Visa 在内的某些类型的支付出现了问题，Waitrose 和 Morrison's 的银行卡支付也出现了中断，不过 Tesco 和 Sainsbury's 似乎没有受到影响。

你好，吉姆。我能理解您对微软停机的担忧，但我们的商店一切正常。谢谢 - 克里斯

- 乐购 (@Tesco)2024 年 7 月 19 日

政府召开了一次由政府官员参加的 "COBR "会议，以评估这一问题，并在整个政府和机构范围内采取应对危机的措施。

政府各部门紧密合作，了解今天故障的性质，并做出适当而迅速的反应。https://t.co/tKkfSGUNrk。

- 彼得-凯尔 (@peterkyle)2024 年 7 月 19 日

Crowdstrike 发布了一份声明，称此次故障与 "内容更新 "有关，它已向系统提供了修复程序，并正在与各公司合作解决问题。

但我们知道，这项工作无法集中进行，只能在每台计算机上手动完成。

公司发布了一份声明，总裁兼首席执行官乔治-库尔茨（George Kurtz）在社交媒体上发表了声明。

CrowdStrike 正在积极处理受 Windows 主机单一内容更新中发现的缺陷影响的客户。Mac 和 Linux 主机不受影响。这不是一起安全事件或网络攻击。该问题已被识别、隔离并部署了修复程序。我们...

- 乔治-库尔茨 (@George_Kurtz)2024 年 7 月 19 日

除了一线零售业务和银行卡支付方面的问题外，此次故障还影响了那些直接使用微软和基于应用程序的软件进行业务运营的企业。

微软发表声明称"我们正在继续推进受影响的 Microsoft 365 应用程序和服务的缓解工作。我们仍希望用户在我们处理残余影响时看到补救措施。"

"这个问题可能会影响任何试图使用各种 Microsoft 365 应用程序和服务的用户"。

现在发生了一件超级诡异的事：在过去几分钟内，有几家完全不同的媒体报道了 Windows 机器突然出现 BSoD（蓝屏死机）的情况。有人见过这种情况吗？似乎正在进入恢复模式：pic.twitter.com/DxdLyA9BLA

- 特洛伊-亨特（@troyhunt）2024 年 7 月 19 日

这一问题也对国际旅游和全球旅游零售业产生了巨大影响，全球各地的航班被取消，零售商也受到故障影响。