塞恩斯伯里（Sainsbury's）将酒锁在支持AI的柜子中

塞恩斯伯里（Sainsbury's）在其一些商店中安装了支持人工智能的饮料柜，以防止商店扒手瞄准昂贵的酒瓶。 

由 Indyme Smart Response制造的新型自锁“自由箱”橱柜要求客户通过触摸屏和内置扬声器完成四步过程，然后才能自己取用饮料。

优点是它允许顾客为自己服务，而不是依赖店内员工，从而提供更令人满意的体验，而内置传感器可以跟踪活动以实时识别可疑行为。

这包括一个“主动威慑”系统，该系统会提醒店内员工注意任何可疑活动。根据 Indyme 的说法，零售商可以访问可疑购物者或库存事件的详细数据、照片和视频，如果门打开时间过长或里面的任何东西被移动，这些事件就会被激活。

柜子里的饮料包括昂贵的威士忌瓶，以及波特酒和马萨拉酒。

这些橱柜旨在提供一种解决方案，帮助零售商同时不让顾客失望，此前 Indyme 使用神秘顾客进行的研究显示，大约 63% 的顾客对店内传统的上锁橱柜不满意——主要是由于不得不等待员工——大约 43% 的人不会使用它们。

塞恩斯伯里（Sainsbury）的一位发言人证实，该版本正在少数商店进行试用，并且不需要任何客户信息，数据或会员卡。

“我们定期审查商店的安全措施，目前正在少数分店试用橱柜，”发言人说。  

在此之前，伦敦南部的一家乐购超市将其香槟和烈酒冰箱锁上，以保护其免受商店扒手的侵害，顾客如果想购买，必须向工作人员寻求帮助。

此前， Statista 公布的数据显示，自大流行以来，英格兰和威尔士的入店行窃犯罪有所增加，自2020-21年以来增长了150%，尽管仍比2017-18年的峰值低11%。

英国零售商协会（BRC）年度调查的研究发现，最近一年，入店行窃给零售商造成的损失约为18亿英镑，这是首次超过10亿英镑。