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パブ、バーでの注文に追加料金を請求
ブリストルのコロネーションは、QRコードからではなくバーでパイントを注文した場合、最大50ペンス高い料金を請求するという異例の方法を採用した。
QRコードによる飲み物の注文と支払いは、社会的な距離の取り方のルールによって、バーまで歩いて買いに行く習慣がなかったコヴィッド19のパンデミックの名残のように思われるかもしれないが、ベン・チェシャーはこのシステムを維持することに熱心で、客にQRコードの利用を促すために2段階の料金システムを導入している。
例えば、ギネスのパイントはQRコードで注文すると4.50ポンド、バーでは4.80ポンド、ハウスラガーはアプリで注文すると1パイント3ポンドから3.50ポンドになる。
チェシャーが対面注文を差別するシステムを採用した理由については、次のように語っている。 テレグラフ紙で引用された。
「その方がスタッフにとっても助かる。常に接客する必要がない方が、精神衛生上もずっといいんです」と、このパブリシャンは主張した。
「バーの仕事は精神的に疲れるものだ。「8時間ぶっ通しでいろいろな人と接し続けるよりも、この方がストレスがなくなる。
このような対策は、スマートフォンをあまり使いこなせない、あるいはまったく持っていないかもしれない高齢者にとって不公平ではないかとの質問に対し、チェシャーは、パンデミックの間、「一晩で完全に高齢者の群れを失った」と語った。
「それ以来、私は彼らを見ていない。「何年もの間、ここには年配の人たちがいて、彼らの面倒を見たり、彼らのためにプライベートなイベントを開いたりしていた。
チェシャーは、客にテーブルで注文してもらおうと努力しているにもかかわらず、約90%の客は高くつくにもかかわらず、まだバーでラウンドを買っていると主張した。
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