La brasserie Beak répond à la décision du groupe Portman concernant la plainte

La brasserie Beak a été contrainte de modifier le design de l'étiquette de l'une de ses bières principales à la suite d'une plainte déposée auprès de l'Independent Complaints Panel (ICP) du secteur, mais son propriétaire, Daniel Tapper, a choisi de considérer cette décision comme une "expérience d'apprentissage".

L'ICP du Portman Group, l'organisme de réglementation de la commercialisation de l'alcool, a statué en faveur d'une plainte déposée en décembre dernier contre six produits de Beak Brewery.

La plainte, déposée par un membre du public, exprimait la crainte que la marque lumineuse et caricaturale des produits de Beak Brewery ne présente un attrait particulier pour les moins de 18 ans, conformément à la règle 3.2(h) du Code.

Le panel du groupe Portman a examiné un total de neuf produits dans le cadre du code et a retenu les plaintes contre six d'entre eux.

Seule une bière de base a été affectée par la décision, et la décision du panel a incité la brasserie Beak à modifier le design de la bière Beak Déšt' Czech Pils.

Daniel Tapper, propriétaire de la brasserie de Lewes, a déclaré à l'entreprise de boissons: "L'étiquette que nous devons changer ne devra être que modifiée et non supprimée". L'étiquette représente ce que M. Tapper a décrit comme un soleil et une lune "anthropomorphisés", et la plainte signifie que "nous allons devoir la modifier pour qu'ils ne soient pas anthropomorphisés d'une manière ou d'une autre".

M. Tapper prend la décision à bras-le-corps. "Nous essayons de voir cela comme une expérience d'apprentissage positive", a-t-il déclaré. "Ce n'est pas comme s'ils avaient dit que nous devions rénover tout le label.

Les cinq autres produits concernés par les plaintes retenues sont tous des éditions limitées. "C'est un grand soulagement pour nous, car cela ne concerne qu'une seule de nos bières", a déclaré M. Tapper. "Les autres bières qui ont fait l'objet d'une plainte étaient toutes des bières uniques.

Les bières en édition limitée pour lesquelles la plainte a été retenue sont les suivantes : Beak Friends 8% DIPA, Beak Illu 6,5% IPA, Surps 8% DIPA, Columns 6,5% IPA et Creeks 6,3% Bright IPA.

M. Tapper a déclaré : "Il s'agissait essentiellement d'un lot de bières dont le design était légèrement différent de notre approche habituelle, ce qui a manifestement irrité un membre du public.

Une plainte a également été retenue pour le paquet cadeau "bec" pour avoir attiré les moins de 18 ans.

"À l'avenir, nous essaierons évidemment d'éviter ce genre de situation, car nous ne voulons pas avoir à y faire face à nouveau", a-t-il déclaré. L'équipe à l'origine de la bière principale, la Beak Déšt' Czech Pils, est déçue de devoir changer le design - quelque chose que "nous adorons absolument", a déclaré M. Tapper. "Les gens ont même des tatouages à son effigie, c'est donc une honte de devoir le changer", a déclaré le brasseur.

M. Tapper a déclaré qu'il n'était pas préoccupé par l'image de marque générale de la brasserie, en particulier à la lumière des produits pour lesquels la plainte n'a pas été retenue. Les trois produits restants sont la Hum 4,8 % Pale, la Beak Nonic 8 % DIPA et la Beak and the Red Leviathan 6,8 % Sour Pale.

"C'est quelque chose qui préoccupe tous les brasseurs dans une certaine mesure", a-t-il commenté. C'est la première fois qu'une plainte est déposée contre la marque de la brasserie. "Cela fait environ huit ans que je brasse de la bière sous le nom de Beak et nous n'avons jamais eu de plainte, alors que nous avons vendu plus d'un million de canettes. Il suffit qu'une personne dépose une plainte pour qu'elle soit entendue".

Il a déclaré à propos du groupe Portman : "Même si nous ne sommes pas d'accord avec leurs décisions, il est plus facile de travailler avec eux : "Même si nous n'étions pas d'accord avec leurs décisions, il est plus facile de travailler avec eux".

La brasserie Beak mettra en vente des canettes avec le nouveau design à partir de la fin du mois de juillet.

La semaine dernière, db a fait état de la décision du Groupe Portman de ne pas donner suite à une plainte déposée par un membre du public qualifiant le clip de la pompe à bière " Naked Ladies " de la brasserie Twickenham de sexualisé de manière inappropriée. Pour en savoir plus, et pour connaître la réaction de CAMRA à cette décision, cliquez ici.